У всех фотографов разные направления, вкусы, стили, но есть один маленький нюанс — клиент, который не разбирается во всем этом, смотрит на ваши фотографии и видит километры красивых кадров. Он видит их у вас, у ваших конкурентов. Как он должен выбрать?
Клиент, как не специалист, не видит принципиальной разницы, он не в состоянии оценить качество.
Ваша задача — помочь человеку определиться. Когда выбор слишком большой, человек может отказаться от него вовсе.
Не обязательно быть психологом, вопрос в том, как вы умеете находить с людьми общий язык.
Вам нужно научиться доносить воспринимаемую ценность предложения через тексты в социальных сетях.
Воспринимаемая ценность — это значит, что вы продаете не только фотографии, а комплекс эмоций, определенное взаимодействие с вами.
Например, помогаете определиться с локацией, с образом, участвуете в выборе визажиста, учите позированию.
Если воспринимаемая ценность будет больше цены, то в голове у человека создается впечатление, что он платит мало, а получает много.
Ценность нужно объяснять через тексты — что будет происходить в процессе, почему нужно выбрать вас, как помогаете на съемке, умеете ли находить общий язык с детьми, вы пунктуальный человек и так далее.
Переходим к воронке продаж:
У любого человека могут быть определенные возражения и страхи в голове.
Суть контентной воронки — заранее подготовить человека.
Когда вы опубликуете продающий пост или активность, он уже будет знать ответы на все свои вопросы.
Как проходит работа с вами, истории клиентов, интересные моменты на съемках, обучение, трудности, новые навыки, ваше отношение к проекту.
Не нужно выдумывать, важно быть честным и открытым.
Чтобы понять, о чем писать, нужно предварительно подобрать темы и составить контент-план.
В каждый пост должен быть зашит какой-то этап воронки продаж (привлечение внимания, оценка, интерес, продажа).
Поскольку вы не знаете, как давно пользователь подписался, читал он предыдущие посты в ленте или нет, каждый пост должен опускать его вниз воронки. Это значит, что нужно давать информацию, которая нужна клиентам для принятия решения заранее.
Так, вы заранее вкладываете определенные идеи, мысли в голову аудитории, которые нужны, перед тем, как попросите что-то купить. В итоге каждый пост будет подводить человека к продаже либо косвенно, либо напрямую.
Отвлеченные темы также должны быть связаны с вашим проектом и с ежедневной деятельностью.
Если фотографий одной серии много, лучше опубликовать их в карусели, но текст написать один, чем опубликовать 5 фотографий, к одной сделать текст, а другие 4 оставить без постов.
Как привлечь аудиторию к обратной связи?
- Во-первых, в профиле должна быть ваша целевая аудитория. Если в подписчиках накрученные боты, магазины или непонятные профили, то они вряд ли будут с вами общаться.
- Во-вторых, нужно готовить интересные тексты для ЦА, вовлекать ее в общение (голосование, опросы, интерактивы).
- В-третьих, стоит помнить о том, что налаживание коммуникации с аудиторией — это длительная работа.