3 места, где можно узнать информацию о ваших клиентах

Целевая аудитория: 3 места, где можно узнать информацию о ваших клиентах

информация о клиентах

Что нужно знать о целевой аудитории и где можно найти эту информацию — об этом мы поговорим сегодня.

Очень важно понимать психологию ваших клиентов и почему они покупают или не покупают то, что вы им предлагаете, какие у них приоритеты в жизни, почему для них это важно. Но понимать, не общаясь с ними, очень сложно. Если у вас уже были клиенты, с которыми вы встречались лично- вы можете вспомнить, что это были за люди и попытаться предположить, почему они ведут себя так или иначе.

Но что делать, если у вас еще не было клиентов, было очень мало или вы не встречаетесь с клиентами в реальной жизни, т.к. у вас полностью онлайн бизнес?

1. Форумы.

Вы идете на те форумы, где общается ваша целевая аудитория и смотрите там не только заголовки тем, но и саму переписку. В ней вы можете найти конкретные фразы, которые используют ваши клиенты. Проблемы, которые беспокоят клиента, а также почему ему не подходят те или иные методы их решения – вам обязательно нужно знать и выписывать себе в отдельный файл. Выписывайте фразы, которые использует ваша целевая аудитория.

2. Тематические сообщества и паблики в социальных сетях.

В них важно смотреть на комментарии, которые люди пишут к той или иной теме, и непосредственно на тему обсуждений. Точно также смотрим: какие конкретные фразы использует целевая аудитория, с какими сложностями они сталкиваются и почему они не могут применить то или иное решение, какая у них проблема.

3. Конкуренты.

Смотрите, какие вопросы клиенты задают вашим конкурентам и выписываете конкретными фразами.

Узнай первой
о новых бизнес-секретах

Надежда Орлова
Я не только открыла свой бизнес, но и начала работать над ним тогда, когда мне это удобно. График с 9-5 теперь для меня в прошлом!!
Мария Бородина
Я начала бизнес во время участия в программе, так что с самого начала знала, ЧТО мне надо делать и КОГДА. У меня есть друзья, которые потеряли по незнанию много времени и денег. Я рада, что изучила все, что нужно ДО старта.
Анна Ивашкина
Сумасшедшее количество информации, которую можно применять сразу же! Никакой теории, только работающие приемы!
Марина Федосенко
Сложные, но действительно важные вещи разбиты на маленькие кусочки. Так что их просто усвоить и применить (!) на практике!
Ольга Павлова
Я успешно запустила проект, который годами откладывала, потому что ждала "правильного времени". Процесс оказался значительно проще, чем я думала, благодаря чуткому руководству Александры.
Арина Елисеева
Я не была уверена, что узнаю что-то новое. В бизнесе и маркетинге я разбираюсь. Но могу сказать, я узнала значительно больше, чем могла себе представить! Новые взгляды и практические подходы, которых не дают в ВУЗах.
Екатерина Сомова
Это однозначно лучшие инвестиции за все время в мой бизнес и мою жизнь. СПАСИБО, СПАСИБО СПАСИБО!! Вернулась уверенность в своих силах, и я получила реальные практические бесценные знания.
Варвара Морозова
Вложения в программу окупились уже на 3 неделю! Сейчас, через полгода, прибыль увеличилась в 2,7 раз и продолжает расти! ;)
Оксана Иванова
Дам цифры: база подписчиков увеличилась в 3 раза; прибыль увеличилась в 2 раза (точнее в 2,1); и, самое главное, я делегировала крупные работы и освободила неприлично много времени для себя!
Светлана Васина
Я знаю, как и куда двигаться дальше, поэтому приобрела уверенность в себе и своем будущем (наконец-то)! Спасибо Саша!
Ольга Титорчук
Александра прошла свой путь и знает о чем говорит. Мой бизнес значительно вырос за прошлый год, а прибыль удвоилась. Короче говоря - работайте с ней. Она знает, что делает!
Екатерина Беловицкая
Я нашла потрясающую идею и составила четкий план, как превратить ее в бизнес. Моя давняя мечта превратилась в реальность!)))))