Нет ничего полезнее в развитии личного бренда или бизнеса через профиль в Инстаграме, чем статистика.
Оценить результат действий и эффективность своей работы можно с помощью постоянного мониторинга.
Важную роль в построении контент-стратегии играет оценка заинтересованности, выявление потребностей аудитории, понимание когда и какой контент размещать.
С помощью аналитики вы можете узнать больше о своих подписчиках: возрастной диапазон, пол, географию и часы наибольшей активности. Все это поможет вывести взаимодействие с читателями и эффективность рекламы на новый уровень.
Статистика в Instagram доступна тем, кто перевел аккаунт в профиль компании или бизнес-профиль.
Как посмотреть статистику в Инстаграм
После перевода профиля в бизнес-аккаунт в основном меню появится раздел “Статистика”. Чтобы зайти в него нужно:
- зайти в профиль;
- нажать на три полоски в правом верхнем углу;
- выбрать в меню пункт “Статистика”;
- далее вы можете посмотреть отчет по конкретным публикациям или другие метрики.
Обратите внимание, что Instagram начинает вести учет статистики аккаунта только с момента перевода в бизнес-профиль. Следовательно, посты, размещенные до этого, не учитываются.
В разделе статистика есть несколько подразделов:
- во вкладке “Действия” можно отслеживать взаимодействия с пользователями, охват и количество посещений, лайков и комментариев;
- в разделе “Контент” отображается аналитика, которая касается просмотра публикаций, историй и промоакций;
- раздел “Аудитория” покажет данные о ваших посетителях, их возрасте и геолокации.
Статистика фото и видео
Со стандартными настройками можно посмотреть сохранения постов, количество просмотров и лайков под каждой публикацией. Эта функция помогает понять, какой контент читателям интереснее всего.
Чтобы посмотреть эти данные нужно:
- открыть нужный пост с фото или видео;
- нажать на “Просмотреть статистику”;
- откроется статистика публикации. Если по ней свайпнуть вверх, то сможете узнать больше полезной информации.
Статистика просмотров сторис
Истории сохраняются в профиле 24 часа, но данные по ним доступны за последние 14 дней. Аналитику историй вы можете сортировать по дате, охвату аудитории, количеству показов и ответов. Можно определить, какие истории и в какое время суток набирают большое количество просмотров и составить удачный контент-план для сторис.
Информация о подписчиках
Данные в этом разделе доступны для аккаунтов, в которых от 100 подписчиков. По диаграммам и графикам можно определить пользователей, которые проявляют интерес к публикациям.
Полный список того, что можно узнать из раздела “Статистика”
В общей статистике профиля вы можете увидеть:
- Показы: история просмотров всех ваших публикаций за 7 дней
- Охват общий: число уникальных людей, которые увидели хотя бы одну вашу публикацию в течение недели. Если вы не публикуете ничего 1 или 2 дня и общий охват начинает падать — это естественное явление. Не путать показы с охватом. Показ — это просмотр любой вашей публикации, а охват — это пользователь, который увидел публикацию. Например, 1 пользователь может просмотреть ваши публикации 5 раз. Итого будет охват +1, показы +5.
- Просмотры профиля: количество переходов на страницу. Это могут быть и подписчики и нет, в любом случае — это люди, которые заглядывали в ваш аккаунт. Важно понимать, что один человек может просматривать ваш профиль несколько раз
- Переходы по ссылкам: число переходов по ссылкам, которые размещены в описании профиля или в постах
- Клики на звонки и электронную почту: количество переходов по ссылкам для связи, если они указаны в профиле
- Посты: количество всех опубликованных записей и прирост публикаций за 7 дней
- Упоминания: сколько раз ссылка на ваш профиль попадала в другие публикации
- Количество подписчиков, а также их прирост за последние 7 дней.
Подписчики:
- Пол: график в процентах показывает количество мужчин и женщин, подписанных на профиль
- Возраст: разделение подписчиков по возрастным категориям
- География: Инстаграм собирает данные о местонахождении пользователей, но основная часть данных берется не из Инстаграм, а из Facebook. Поэтому статистика может иметь погрешность. Это связано с тем, что не все пользователи связывают свои аккаунты Instagram со страницей Facebook.
- Часы и дни: здесь данные о времени активности аудитории, но ваши подписчики как правило активны после вашей публикации. Если вы будете делать публикации каждый день в 20:00, то активным временем будет интервал 20:00-21:00. Важно тестировать разное время и дни.
Статистика публикаций:
- Лайки: количество лайков от подписчиков
- Комментарии: количество комментариев
- Сохранения: количество сохранений поста
- Посещение профиля: сколько раз пользователи перешли в ваш аккаунт с этого поста
- Охват: сколько уникальных пользователей увидело пост
- Показы: сколько раз была просмотрена публикация. Это число всегда больше охвата, так как один человек может посмотреть пост несколько раз
- Из главной: просмотры в ленте
- Вовлеченность: сумма лайков, комментариев и сохранений на вашу публикацию.
Аналитика историй:
- Показы: общее количество показов пользователям
- Охват: количество человек не из ваших подписчиков, которые посмотрели историю
- Касания «Вперед» – кол-во переходов к следующей истории
- Касание «Назад» – кол-во переходов к предыдущей истории
- Выходы: количество пользователей, закрывших ваши истории
- Ответы: количество ответов от людей на вашу сторис
- Пролистали – сколько раз люди провели по вашей сторис, чтобы перейти к сторис следующего пользователя.
Промоакции:
Если вы запускали рекламу через Инстаграм, то в статистике будут данные о последних проведенных промоакциях.
- Клики — количество переходов в профиль
- Показы — количество людей, просмотревших промоакцию
- Вовлеченность — лайки, комментарии, сохранения
- Пользователи — спустившись чуть ниже, можно увидеть соотношение мужчин и женщин, которые увидели промоакцию и их возрастной диапазон.
Данные прямых эфиров:
- Количество зрителей в момент времени: люди, которые сейчас смотрят трансляцию
- Зрители: общее количество всех посетителей, которые хоть несколько секунд видели ваш эфир.
А зачем же нам, как бизнесу, нужна статистика?
Те цифры, которые видите в Инстаграме, можно использовать, чтобы рассчитывать экономическую целесообразность всей вашей деятельности через эту социальную сеть.
Для этого потребуются следующие показатели:
- Количество всех продаж через Инстаграм
- Средний охват одного поста — сколько уникальных людей увидели конкретный пост
- Прибыльность всех ваших действий в Инстаграме.
Например, если вы знаете, что в прошлом месяце к вам обратились 10 человек и совершили покупку со средним чеком 5000 — это значит, что общая выручка от ваших действий в Инстаграме составила 50000.
При этом вы знаете, что в среднем Ваш пост видит 1000 человек (показатель охвата одного поста). Берем 50000, делим на 1000 и понимаем, что на одну единицу охвата, на одного человека, который видит посты, вы можете потратить максимум 50 рублей. Исходя из этого, Вы можете рассчитать количество средств, которые можете потратить на рекламу.
Зная эти цифры можно просчитывать, какой у вас бюджет, какая стоимость подписчиков вас устроит и подбирать те варианты продвижения, которые подойдут в вашей ситуации.