В этих вопросах есть три основных момента:
1. Важно понимать, что в любой кризис происходит перераспределение денег.
Есть отток денежной массы из страны в целом, но он не настолько большой, чтобы быть критичным. По сравнению с тем количеством денег, что в стране остается, это небольшой отток и говорить о том, что он как-то сильно на нас влияет, нельзя. Деньги перераспределяются и это не значит, что они идут в сторону исключительно какой-то одной небольшой группы людей. Даже в кризис остается определенное количество людей, у которых карьера растет, которые строят бизнес и продолжают увеличивать свои доходы. Поэтому прежде, чем говорить, что 80% людей обнищали и все плохо, нужно изучить определенные цифры.
2. “Все плохо”, “у людей нет денег” и так далее — обычно такие выводы делают невооруженным взглядом на основе общения с друзьями, коллегами, людьми из групп, сообществ, с которыми вы где-то пересекаетесь, отдыхаете.
Появляется интересная социальная тенденция — люди ведут себя так, как считают социально-приемлемым в данной ситуации. У кого все плохо, жалуются на это, у кого все хорошо, поступают двумя способами — либо просто молчат и обходят эти темы стороной, либо тоже жалуются, что у них все плохо. На самом деле дела идут хорошо, но они поддерживают эту тему, потому что в голове сидят денежные блоки “Не хвастайся, не рассказывай людям о том, что у тебя есть деньги, тебе будут завидовать, не дай бог кто-нибудь зло затаит” и куча других вещей. Формулировка может быть другая, но смысл один. Делать выводы “в стране все плохо” только из этого некорректно.
3. Ваши друзья или знакомые, которые пробовали вести бизнес или сейчас пытаются, но у них не получается, говорят “люди не готовы тратить деньги, им лишь скидки давай” — это значит, что они что-то делают не так. Потому что у людей есть деньги. Мы не в праве за них решать, готовы они их нам отдать или нет, если не готовы, значит мы что-то делаем не так.
При анализе целевой аудитории доход людей знать не обязательно, важнее понимать, на что они готовы тратить деньги и с какой мотивацией. Даже в кризис люди до сих пор покупают дорогие смартфоны, предметы роскоши, отдыхают, посещают косметические процедуры, учат языки и пользуются разными видами услуг.
В любой период важно прокачивать навыки продаж.