Классический бизнес-план (далее в тексте БП) Вам, в принципе, не нужен. Неожиданно, правда?))
Проблема в том, что классический БП — это огромный документ около 60 страниц, включающий жестко ограниченные разделы и море текста.
Плохая новость. Если вам нужны серьезные инвестиции или кредит в банке, то придется составить классический БП.
Вы потратите пару месяцев, чтобы все это написать и еще пару месяцев на то, чтобы понять, чего от вас хотят. За это время проект может перевернуться с ног на голову или ситуация вокруг него на рынке. Это как сделать слепок из того, что постоянно меняет форму.
Если считаете, что классический БП не нужен, то просто распечатайте бизнес-канву.
Это всего лишь один лист бумаги, расчерченный на девять полей.
Заполнив каждое, у вас будет гораздо больше понимания проекта, чем при составлении классического БП.
1. Сегменты потребителей
В эту колонку выписываются все основные сегменты вашей целевой аудитории.
- Кто является вашим клиентом?
- Для кого создаете ценность?
- Можете ли выделить различные клиентские сегменты?
- Что они хотят получить?
- Чем на них можно воздействовать?
- Что ценно для них, какие в жизни приоритеты?
- Чем интересуются, куда ходят?
2. Ключевые ценности
Здесь постарайтесь найти глубинную мотивацию вашего клиента. Это не просто, но стоит того.
- Какую ценность предоставляете клиентам?
- Какие потребности удовлетворяете?
- Какие проблемы помогаете решить?
- Какие преимущества получает клиент от ваших продуктов или услуг?
- Какой набор товаров или услуг можете предложить каждому клиентскому сегменту?
3. Каналы сбыта
- Как и где вы будете продавать.
- Через какие каналы взаимодействуете с клиентскими сегментами и доносите до них ценностные предложения.
Например, сайт, социальные сети, специализированные площадки, если они есть в вашем направлении.
4. Отношения с клиентами
- Отношения какого типа ждет каждый клиентский сегмент?
- Какие отношения установлены?
- Как они интегрированы в общую схему бизнес-модели?
- Сколько ресурсов, как денежных, так и других, потребуется, чтобы выстроить взаимоотношения?
5. Потоки доходов
В этом разделе отмечаем все доходы, которые планируете получать с разбивкой по типам.
- Какие потоки доходов генерируете?
- Каков размер каждого потока доходов?
Например, доход от продажи продуктов один, доход от сдачи в аренду помещения. Все, что приносит деньги, заносит в этот пункт.
6. Ключевые ресурсы
- Какие ключевые ресурсы нужны для ценностных предложений?
- Каналов сбыта?
- Взаимоотношений с клиентами?
Здесь нужно выписать все ресурсы, которые потребуются не только для производства продукции или оказания услуг, но и все, что также будет поддерживать бизнес на плаву. Все, что потребуется для постоянного функционирования проекта.
Все, что нужно для поддержания каналов сбыта, для рекламы, выстраивания взаимоотношений. Постарайтесь учитывать не только денежные ресурсы, но и сырье, человеческие и интеллектуальные ресурсы.
7. Ключевая деятельность
Каких видов деятельности требуют:
- ценностные предложения?
- каналы сбыта?
- взаимодействия с клиентами?
- потоки получения доходов?
Имеется в виду, какие конкретно шаги нужно сделать, чтобы бизнес постоянно работал. Это не только создание конкретного продукта, оказание услуги.
Что нужно сделать, чтобы выстроить все процессы, привлечение клиента, оказание услуги или продажа продукта. Учитываются все действия, направленные на продажу пост-продажного сервиса.
8. Ключевые партнеры
Сюда выписываем всех партнеров, без которых ваш бизнес не сможет существовать.
Это могут быть рекламные агентства, поставщики, консультанты, фрилансеры, если планируете кого-то нанимать.
- Кто является вашими ключевыми партнерами?
- Кто основные поставщики?
- Какие ключевые ресурсы вы получаете от партнеров?
- Какой ключевой деятельностью занимаются ваши партнеры?
9. Структура расходов
- Какие наиболее важные расходы предполагает Ваша бизнес-модель?
- Какие из ключевых ресурсов наиболее дорогие?
- Какие ключевые виды деятельности требуют наибольших затрат?
Бизнес-канва покрывает все основные сегменты проекта, она разбирает его по косточкам, потом собирает обратно. Задает те вопросы, на которые действительно нужно знать ответы до того, как вы с головой окунетесь в ваше дело.