3 места, где можно узнать информацию о ваших клиентах

Целевая аудитория: 3 места, где можно узнать информацию о ваших клиентах

информация о клиентах

Что нужно знать о целевой аудитории и где можно найти эту информацию — об этом мы поговорим сегодня.

Очень важно понимать психологию ваших клиентов и почему они покупают или не покупают то, что вы им предлагаете, какие у них приоритеты в жизни, почему для них это важно. Но понимать, не общаясь с ними, очень сложно. Если у вас уже были клиенты, с которыми вы встречались лично- вы можете вспомнить, что это были за люди и попытаться предположить, почему они ведут себя так или иначе.

Но что делать, если у вас еще не было клиентов, было очень мало или вы не встречаетесь с клиентами в реальной жизни, т.к. у вас полностью онлайн бизнес?

1. Форумы.

Вы идете на те форумы, где общается ваша целевая аудитория и смотрите там не только заголовки тем, но и саму переписку. В ней вы можете найти конкретные фразы, которые используют ваши клиенты. Проблемы, которые беспокоят клиента, а также почему ему не подходят те или иные методы их решения – вам обязательно нужно знать и выписывать себе в отдельный файл. Выписывайте фразы, которые использует ваша целевая аудитория.

2. Тематические сообщества и паблики в социальных сетях.

В них важно смотреть на комментарии, которые люди пишут к той или иной теме, и непосредственно на тему обсуждений. Точно также смотрим: какие конкретные фразы использует целевая аудитория, с какими сложностями они сталкиваются и почему они не могут применить то или иное решение, какая у них проблема.

3. Конкуренты.

Смотрите, какие вопросы клиенты задают вашим конкурентам и выписываете конкретными фразами.

Узнай первой
о новых бизнес-секретах

Екатерина Сомова
Это однозначно лучшие инвестиции за все время в мой бизнес и мою жизнь. СПАСИБО, СПАСИБО СПАСИБО!! Вернулась уверенность в своих силах, и я получила реальные практические бесценные знания.
Оксана Иванова
Дам цифры: база подписчиков увеличилась в 3 раза; прибыль увеличилась в 2 раза (точнее в 2,1); и, самое главное, я делегировала крупные работы и освободила неприлично много времени для себя!
Екатерина Беловицкая
Я нашла потрясающую идею и составила четкий план, как превратить ее в бизнес. Моя давняя мечта превратилась в реальность!)))))
Анна Ивашкина
Сумасшедшее количество информации, которую можно применять сразу же! Никакой теории, только работающие приемы!
Ольга Павлова
Я успешно запустила проект, который годами откладывала, потому что ждала "правильного времени". Процесс оказался значительно проще, чем я думала, благодаря чуткому руководству Александры.
Марина Федосенко
Сложные, но действительно важные вещи разбиты на маленькие кусочки. Так что их просто усвоить и применить (!) на практике!
Светлана Васина
Я знаю, как и куда двигаться дальше, поэтому приобрела уверенность в себе и своем будущем (наконец-то)! Спасибо Саша!
Варвара Морозова
Вложения в программу окупились уже на 3 неделю! Сейчас, через полгода, прибыль увеличилась в 2,7 раз и продолжает расти! ;)
Мария Бородина
Я начала бизнес во время участия в программе, так что с самого начала знала, ЧТО мне надо делать и КОГДА. У меня есть друзья, которые потеряли по незнанию много времени и денег. Я рада, что изучила все, что нужно ДО старта.
Арина Елисеева
Я не была уверена, что узнаю что-то новое. В бизнесе и маркетинге я разбираюсь. Но могу сказать, я узнала значительно больше, чем могла себе представить! Новые взгляды и практические подходы, которых не дают в ВУЗах.
Ольга Титорчук
Александра прошла свой путь и знает о чем говорит. Мой бизнес значительно вырос за прошлый год, а прибыль удвоилась. Короче говоря - работайте с ней. Она знает, что делает!
Надежда Орлова
Я не только открыла свой бизнес, но и начала работать над ним тогда, когда мне это удобно. График с 9-5 теперь для меня в прошлом!!