Как использовать силу "сарафанного радио" в своих интересах

Как использовать силу «сарафанного радио» в своих интересах

0008654400Z-849x565

Я думаю ты, как и я, давно уже слышала о понятии «вирусный маркетинг» или принцип «сарафанного радио», когда информация о тебе и твоем бизнесе распространяется из уст в уста от клиента к клиенту.

Отличный принцип, тем более он считается одним их самых эффективных. Только вот в чем вопрос: как заставить его работать в твоем бизнесе?

На прошлой неделе я решила основательно заняться этим вопросом и провела целое мини-исследование ;). Результат мне очень понравился, поэтому решила поделиться им с тобой.

Почему «сарафанное радио» работает так хорошо?

Здесь есть 2 момента.

Первый (и самый очевидный) — доверие. Мы более склонны доверять информации полученной от друзей, чем из рекламы в глянцевом журнале. Например, если я выбираю новый девайс, я скорее поверю отзыву знакомых о его использовании, чем убеждениям продавца в магазине.

Но есть и второй момент. Это осознание пришло ко мне совсем недавно.

 

Это таргетинг!

Информация, передаваемая посредством «сарафанного радио» достигает именно тех людей, кто в ней наиболее заинтересован. Если я спрашиваю мнение моей подруги насчет нового места для отдыха, которое я присмотрела, и где она уже была — очевидно, что я заинтересована поехать туда.

Теперь ты знаешь, почему принцип «сарафанного радио» эффективен, но как его запустить?

Йона Бергер (профессор маркетинга в Уортонской школе бизнеса) в книге Заразительный предлагает 6 элементов, которые стимулируют людей делиться информацией.

1. Социальная валюта — что позволит твоей аудитории выглядеть круто, если они поделятся этим?

2. Триггеры — что заставит людей помнить о твоем продукте/услуге, чтобы они могли этим поделиться?

3. Эмоции — что будет достаточно важно для твоей аудитории, чтобы этим поделиться?

4. Общество — что будет достаточно заметно, чтобы люди делились этим?

5. Практическая ценность — что будет полезно с практической точки зрения, чтобы люди делились этим?

6. Истории — в какую историю можно завернуть идею, чтобы люди видели не только голые факты?

Бергер выяснил, что информация чаще распространяется, если она:

  • содержит позитивную информацию (или позитивный повод)
  • основана на сильных эмоциях (чаще удовольствие, страх, злость)
  • имеет практическую значимость и пользу

Один из лучших примеров, которые я видела:

Прекрасное трогательное видео, снятое для авиа-компании WestJet. Посмотри его и ответь себе: ну разве можно им НЕ поделиться? ;)

Узнай первой
о новых бизнес-секретах

Надежда Орлова
Я не только открыла свой бизнес, но и начала работать над ним тогда, когда мне это удобно. График с 9-5 теперь для меня в прошлом!!
Варвара Морозова
Вложения в программу окупились уже на 3 неделю! Сейчас, через полгода, прибыль увеличилась в 2,7 раз и продолжает расти! ;)
Ольга Павлова
Я успешно запустила проект, который годами откладывала, потому что ждала "правильного времени". Процесс оказался значительно проще, чем я думала, благодаря чуткому руководству Александры.
Марина Федосенко
Сложные, но действительно важные вещи разбиты на маленькие кусочки. Так что их просто усвоить и применить (!) на практике!
Ольга Титорчук
Александра прошла свой путь и знает о чем говорит. Мой бизнес значительно вырос за прошлый год, а прибыль удвоилась. Короче говоря - работайте с ней. Она знает, что делает!
Екатерина Сомова
Это однозначно лучшие инвестиции за все время в мой бизнес и мою жизнь. СПАСИБО, СПАСИБО СПАСИБО!! Вернулась уверенность в своих силах, и я получила реальные практические бесценные знания.
Мария Бородина
Я начала бизнес во время участия в программе, так что с самого начала знала, ЧТО мне надо делать и КОГДА. У меня есть друзья, которые потеряли по незнанию много времени и денег. Я рада, что изучила все, что нужно ДО старта.
Анна Ивашкина
Сумасшедшее количество информации, которую можно применять сразу же! Никакой теории, только работающие приемы!
Арина Елисеева
Я не была уверена, что узнаю что-то новое. В бизнесе и маркетинге я разбираюсь. Но могу сказать, я узнала значительно больше, чем могла себе представить! Новые взгляды и практические подходы, которых не дают в ВУЗах.
Оксана Иванова
Дам цифры: база подписчиков увеличилась в 3 раза; прибыль увеличилась в 2 раза (точнее в 2,1); и, самое главное, я делегировала крупные работы и освободила неприлично много времени для себя!
Екатерина Беловицкая
Я нашла потрясающую идею и составила четкий план, как превратить ее в бизнес. Моя давняя мечта превратилась в реальность!)))))
Светлана Васина
Я знаю, как и куда двигаться дальше, поэтому приобрела уверенность в себе и своем будущем (наконец-то)! Спасибо Саша!