Как использовать силу "сарафанного радио" в своих интересах

Как использовать силу «сарафанного радио» в своих интересах

0008654400Z-849x565

Я думаю ты, как и я, давно уже слышала о понятии «вирусный маркетинг» или принцип «сарафанного радио», когда информация о тебе и твоем бизнесе распространяется из уст в уста от клиента к клиенту.

Отличный принцип, тем более он считается одним их самых эффективных. Только вот в чем вопрос: как заставить его работать в твоем бизнесе?

На прошлой неделе я решила основательно заняться этим вопросом и провела целое мини-исследование ;). Результат мне очень понравился, поэтому решила поделиться им с тобой.

Почему «сарафанное радио» работает так хорошо?

Здесь есть 2 момента.

Первый (и самый очевидный) — доверие. Мы более склонны доверять информации полученной от друзей, чем из рекламы в глянцевом журнале. Например, если я выбираю новый девайс, я скорее поверю отзыву знакомых о его использовании, чем убеждениям продавца в магазине.

Но есть и второй момент. Это осознание пришло ко мне совсем недавно.

 

Это таргетинг!

Информация, передаваемая посредством «сарафанного радио» достигает именно тех людей, кто в ней наиболее заинтересован. Если я спрашиваю мнение моей подруги насчет нового места для отдыха, которое я присмотрела, и где она уже была — очевидно, что я заинтересована поехать туда.

Теперь ты знаешь, почему принцип «сарафанного радио» эффективен, но как его запустить?

Йона Бергер (профессор маркетинга в Уортонской школе бизнеса) в книге Заразительный предлагает 6 элементов, которые стимулируют людей делиться информацией.

1. Социальная валюта — что позволит твоей аудитории выглядеть круто, если они поделятся этим?

2. Триггеры — что заставит людей помнить о твоем продукте/услуге, чтобы они могли этим поделиться?

3. Эмоции — что будет достаточно важно для твоей аудитории, чтобы этим поделиться?

4. Общество — что будет достаточно заметно, чтобы люди делились этим?

5. Практическая ценность — что будет полезно с практической точки зрения, чтобы люди делились этим?

6. Истории — в какую историю можно завернуть идею, чтобы люди видели не только голые факты?

Бергер выяснил, что информация чаще распространяется, если она:

  • содержит позитивную информацию (или позитивный повод)
  • основана на сильных эмоциях (чаще удовольствие, страх, злость)
  • имеет практическую значимость и пользу

Один из лучших примеров, которые я видела:

Прекрасное трогательное видео, снятое для авиа-компании WestJet. Посмотри его и ответь себе: ну разве можно им НЕ поделиться? ;)

Узнай первой
о новых бизнес-секретах

Анна Ивашкина
Сумасшедшее количество информации, которую можно применять сразу же! Никакой теории, только работающие приемы!
Марина Федосенко
Сложные, но действительно важные вещи разбиты на маленькие кусочки. Так что их просто усвоить и применить (!) на практике!
Арина Елисеева
Я не была уверена, что узнаю что-то новое. В бизнесе и маркетинге я разбираюсь. Но могу сказать, я узнала значительно больше, чем могла себе представить! Новые взгляды и практические подходы, которых не дают в ВУЗах.
Екатерина Сомова
Это однозначно лучшие инвестиции за все время в мой бизнес и мою жизнь. СПАСИБО, СПАСИБО СПАСИБО!! Вернулась уверенность в своих силах, и я получила реальные практические бесценные знания.
Мария Бородина
Я начала бизнес во время участия в программе, так что с самого начала знала, ЧТО мне надо делать и КОГДА. У меня есть друзья, которые потеряли по незнанию много времени и денег. Я рада, что изучила все, что нужно ДО старта.
Варвара Морозова
Вложения в программу окупились уже на 3 неделю! Сейчас, через полгода, прибыль увеличилась в 2,7 раз и продолжает расти! ;)
Надежда Орлова
Я не только открыла свой бизнес, но и начала работать над ним тогда, когда мне это удобно. График с 9-5 теперь для меня в прошлом!!
Ольга Павлова
Я успешно запустила проект, который годами откладывала, потому что ждала "правильного времени". Процесс оказался значительно проще, чем я думала, благодаря чуткому руководству Александры.
Екатерина Беловицкая
Я нашла потрясающую идею и составила четкий план, как превратить ее в бизнес. Моя давняя мечта превратилась в реальность!)))))
Оксана Иванова
Дам цифры: база подписчиков увеличилась в 3 раза; прибыль увеличилась в 2 раза (точнее в 2,1); и, самое главное, я делегировала крупные работы и освободила неприлично много времени для себя!
Светлана Васина
Я знаю, как и куда двигаться дальше, поэтому приобрела уверенность в себе и своем будущем (наконец-то)! Спасибо Саша!
Ольга Титорчук
Александра прошла свой путь и знает о чем говорит. Мой бизнес значительно вырос за прошлый год, а прибыль удвоилась. Короче говоря - работайте с ней. Она знает, что делает!