5-шаговый процесс продаж через интернет

5-шаговый процесс продаж через интернет

14212560717_272cd7fbcc_b (1)

Для многих продажи через интернет — это нечто невообразимое. Порой даже что-то невозможное.

Это забавно, что мы воспринимаем интернет, как некое обособленное существо, а не как еще один канал продвижения.

Когда я встречаю людей, которые говорят, что собираются открыть «интернет бизнес», я начинаю волноваться. Как будто это все, что им нужно знать — а не что они собираются продавать и кто их клиенты.

(Я имею ввиду, когда впервые появились пейджеры, вы видели хотя бы одного человека, который собирался открыть «пейджеровый бизнес»?).

Интернет — это всего лишь медиа-канал, который можно использовать для привлечения клиентов (также как ТВ, радио или газеты). И здесь тоже есть определенный процесс продаж. Это не волшебство — это процесс.

Но когда ты правильно настраиваешь процесс, он может работать как волшебство ;)

Так что давай посмотрим на 5 составляющих процесса продаж через интернет:

 01

Собирай контакты потенциальных покупателей (лиды)

Кого ты ищешь? Идеального клиента! (Пожалуйста, пожалуйста, пожааааалуйста, не говори «мне подойдут все!»).

Ты ищешь мужчин? Женщин? Какого возраста? Какой профессии? Из определенного города? Какие у них интересы? Что они читают?

Ответы на эти вопросы, помогут тебе понять, где искать твоих потрясающих клиентов.

А в интернете много мест, где можно их найти: поисковые системы, баннерная реклама, PPC — реклама, статьи, блоги и куча других вариантов продвижения.

Согласись, перебирать все эти варианты будет крайне дорого (деньги+время). Проще и дешевле понять, где искать и использовать именно тот вариант, который подходит тебе.

 02

Помести их в воронку продаж

Определилась с тем, кто тебе нужен? Ок. Теперь включается воронка продаж.

С точки зрения интернет это значит — они должны попасть в твою рассылку.

/Да, я уже слышу: «Но, Саша, для моего бизнеса это не подходит!»

Поверь мне, это не просто подходит, но необходимо для КАЖДОГО бизнеса!/

Итак, задача №1 твоего сайта — чтобы посетители подписывались на рассылку. Потому что 99% посетителей ничего у тебя не купят, закроют твой сайт и никогда больше не вернутся.

Не потому, что не хотят купить. А потому, что решат «погуглить» тебя, сравнить с конкурентами, но забудут или потеряют твой адрес!

Ты сама-то покупаешь что-либо в интернете, сразу же как впервые попала на сайт?

В закладки добавляешь? Ага, еще к 1000 других сайтов.

Люди, которые потратили свое время и нашли тебя — достаточно заинтересованы в покупке. Им просто не хватает информации, чтобы принять решение. Значит, выигрышной ситуацией для обеих сторон будет следующая:

- Посетитель подписывается на твою рассылку и регулярно получает от тебя полезную информацию по теме и иногда особые предложения по твоим продуктам.

- Ты получаешь возможность рассказать потенциальному клиенту подробнее о твоем продукте и, возможно, в будущем продать (ты ведь не будешь спамить, правда?).

 03

Настраиваем серию писем

Маркетинговые исследования показали, что твои потенциальные клиенты должны получить о тебе информацию как минимум 9 раз, прежде чем они будут готовы купить!

Без интернета пришлось бы звонить или встречаться с каждым потенциальным клиентом. Трудозатратно до невозможности.

Благо интернет у нас все таки есть.  А это значит, что ты можешь настроить e-mail сервис один раз и забыть об этом. Пока он автоматически отправляет письма всем, кто подписался в твою рассылку.

 04

Продажа

Цель твоих писем — убедить потенциального клиента в выгодности сделки. Конечно, ты будешь отправлять и полезную информацию по теме — именно поэтому твои лиды будут подписываться на рассылку и оставаться там.

Многие делают ошибку, пытая продать в первом же письме. Только ничего не выходит. По двум причинам:

1) В письме банально недостаточно места, чтобы дать всю информацию о твоем предложении, достаточную для принятия положительного решения

2) Мало кто готов покупать в лоб

Смысл рассылки в том, чтобы сформировать положительный образ тебя и твоей компании и постепенно выдавать всю необходимую информацию о предложении.

 05

Допродажа

Ок, клиент только что совершил покупку. И лучшее, что ты можешь сделать (причем для обеих сторон), предложить что-то еще.

Клиент уже знает тебя, доверяет тебе и доволен продуктом. Почему бы не сделать ему еще одно предложение, которое решает другую его проблему?

Взаимовыгодное сотрудничество и ничего более.

Кроме того, привлекать новых клиентов более, чем в 7 раз дороже, чем продать новый продукт уже существующему клиенту!

Не так уж и сложно, правда?

Закрой пробелы в твоем процессе продаж через интернет и ты увидишь, как все начнет работать на тебя ;)

Узнай первой
о новых бизнес-секретах

Арина Елисеева
Я не была уверена, что узнаю что-то новое. В бизнесе и маркетинге я разбираюсь. Но могу сказать, я узнала значительно больше, чем могла себе представить! Новые взгляды и практические подходы, которых не дают в ВУЗах.
Екатерина Сомова
Это однозначно лучшие инвестиции за все время в мой бизнес и мою жизнь. СПАСИБО, СПАСИБО СПАСИБО!! Вернулась уверенность в своих силах, и я получила реальные практические бесценные знания.
Ольга Павлова
Я успешно запустила проект, который годами откладывала, потому что ждала "правильного времени". Процесс оказался значительно проще, чем я думала, благодаря чуткому руководству Александры.
Надежда Орлова
Я не только открыла свой бизнес, но и начала работать над ним тогда, когда мне это удобно. График с 9-5 теперь для меня в прошлом!!
Оксана Иванова
Дам цифры: база подписчиков увеличилась в 3 раза; прибыль увеличилась в 2 раза (точнее в 2,1); и, самое главное, я делегировала крупные работы и освободила неприлично много времени для себя!
Варвара Морозова
Вложения в программу окупились уже на 3 неделю! Сейчас, через полгода, прибыль увеличилась в 2,7 раз и продолжает расти! ;)
Анна Ивашкина
Сумасшедшее количество информации, которую можно применять сразу же! Никакой теории, только работающие приемы!
Ольга Титорчук
Александра прошла свой путь и знает о чем говорит. Мой бизнес значительно вырос за прошлый год, а прибыль удвоилась. Короче говоря - работайте с ней. Она знает, что делает!
Светлана Васина
Я знаю, как и куда двигаться дальше, поэтому приобрела уверенность в себе и своем будущем (наконец-то)! Спасибо Саша!
Мария Бородина
Я начала бизнес во время участия в программе, так что с самого начала знала, ЧТО мне надо делать и КОГДА. У меня есть друзья, которые потеряли по незнанию много времени и денег. Я рада, что изучила все, что нужно ДО старта.
Марина Федосенко
Сложные, но действительно важные вещи разбиты на маленькие кусочки. Так что их просто усвоить и применить (!) на практике!
Екатерина Беловицкая
Я нашла потрясающую идею и составила четкий план, как превратить ее в бизнес. Моя давняя мечта превратилась в реальность!)))))