5-шаговый процесс продаж через интернет

5-шаговый процесс продаж через интернет

14212560717_272cd7fbcc_b (1)

Для многих продажи через интернет — это нечто невообразимое. Порой даже что-то невозможное.

Это забавно, что мы воспринимаем интернет, как некое обособленное существо, а не как еще один канал продвижения.

Когда я встречаю людей, которые говорят, что собираются открыть «интернет бизнес», я начинаю волноваться. Как будто это все, что им нужно знать — а не что они собираются продавать и кто их клиенты.

(Я имею ввиду, когда впервые появились пейджеры, вы видели хотя бы одного человека, который собирался открыть «пейджеровый бизнес»?).

Интернет — это всего лишь медиа-канал, который можно использовать для привлечения клиентов (также как ТВ, радио или газеты). И здесь тоже есть определенный процесс продаж. Это не волшебство — это процесс.

Но когда ты правильно настраиваешь процесс, он может работать как волшебство ;)

Так что давай посмотрим на 5 составляющих процесса продаж через интернет:

 01

Собирай контакты потенциальных покупателей (лиды)

Кого ты ищешь? Идеального клиента! (Пожалуйста, пожалуйста, пожааааалуйста, не говори «мне подойдут все!»).

Ты ищешь мужчин? Женщин? Какого возраста? Какой профессии? Из определенного города? Какие у них интересы? Что они читают?

Ответы на эти вопросы, помогут тебе понять, где искать твоих потрясающих клиентов.

А в интернете много мест, где можно их найти: поисковые системы, баннерная реклама, PPC — реклама, статьи, блоги и куча других вариантов продвижения.

Согласись, перебирать все эти варианты будет крайне дорого (деньги+время). Проще и дешевле понять, где искать и использовать именно тот вариант, который подходит тебе.

 02

Помести их в воронку продаж

Определилась с тем, кто тебе нужен? Ок. Теперь включается воронка продаж.

С точки зрения интернет это значит — они должны попасть в твою рассылку.

/Да, я уже слышу: «Но, Саша, для моего бизнеса это не подходит!»

Поверь мне, это не просто подходит, но необходимо для КАЖДОГО бизнеса!/

Итак, задача №1 твоего сайта — чтобы посетители подписывались на рассылку. Потому что 99% посетителей ничего у тебя не купят, закроют твой сайт и никогда больше не вернутся.

Не потому, что не хотят купить. А потому, что решат «погуглить» тебя, сравнить с конкурентами, но забудут или потеряют твой адрес!

Ты сама-то покупаешь что-либо в интернете, сразу же как впервые попала на сайт?

В закладки добавляешь? Ага, еще к 1000 других сайтов.

Люди, которые потратили свое время и нашли тебя — достаточно заинтересованы в покупке. Им просто не хватает информации, чтобы принять решение. Значит, выигрышной ситуацией для обеих сторон будет следующая:

- Посетитель подписывается на твою рассылку и регулярно получает от тебя полезную информацию по теме и иногда особые предложения по твоим продуктам.

- Ты получаешь возможность рассказать потенциальному клиенту подробнее о твоем продукте и, возможно, в будущем продать (ты ведь не будешь спамить, правда?).

 03

Настраиваем серию писем

Маркетинговые исследования показали, что твои потенциальные клиенты должны получить о тебе информацию как минимум 9 раз, прежде чем они будут готовы купить!

Без интернета пришлось бы звонить или встречаться с каждым потенциальным клиентом. Трудозатратно до невозможности.

Благо интернет у нас все таки есть.  А это значит, что ты можешь настроить e-mail сервис один раз и забыть об этом. Пока он автоматически отправляет письма всем, кто подписался в твою рассылку.

 04

Продажа

Цель твоих писем — убедить потенциального клиента в выгодности сделки. Конечно, ты будешь отправлять и полезную информацию по теме — именно поэтому твои лиды будут подписываться на рассылку и оставаться там.

Многие делают ошибку, пытая продать в первом же письме. Только ничего не выходит. По двум причинам:

1) В письме банально недостаточно места, чтобы дать всю информацию о твоем предложении, достаточную для принятия положительного решения

2) Мало кто готов покупать в лоб

Смысл рассылки в том, чтобы сформировать положительный образ тебя и твоей компании и постепенно выдавать всю необходимую информацию о предложении.

 05

Допродажа

Ок, клиент только что совершил покупку. И лучшее, что ты можешь сделать (причем для обеих сторон), предложить что-то еще.

Клиент уже знает тебя, доверяет тебе и доволен продуктом. Почему бы не сделать ему еще одно предложение, которое решает другую его проблему?

Взаимовыгодное сотрудничество и ничего более.

Кроме того, привлекать новых клиентов более, чем в 7 раз дороже, чем продать новый продукт уже существующему клиенту!

Не так уж и сложно, правда?

Закрой пробелы в твоем процессе продаж через интернет и ты увидишь, как все начнет работать на тебя ;)

Узнай первой
о новых бизнес-секретах

Анна Ивашкина
Сумасшедшее количество информации, которую можно применять сразу же! Никакой теории, только работающие приемы!
Марина Федосенко
Сложные, но действительно важные вещи разбиты на маленькие кусочки. Так что их просто усвоить и применить (!) на практике!
Ольга Титорчук
Александра прошла свой путь и знает о чем говорит. Мой бизнес значительно вырос за прошлый год, а прибыль удвоилась. Короче говоря - работайте с ней. Она знает, что делает!
Варвара Морозова
Вложения в программу окупились уже на 3 неделю! Сейчас, через полгода, прибыль увеличилась в 2,7 раз и продолжает расти! ;)
Ольга Павлова
Я успешно запустила проект, который годами откладывала, потому что ждала "правильного времени". Процесс оказался значительно проще, чем я думала, благодаря чуткому руководству Александры.
Екатерина Сомова
Это однозначно лучшие инвестиции за все время в мой бизнес и мою жизнь. СПАСИБО, СПАСИБО СПАСИБО!! Вернулась уверенность в своих силах, и я получила реальные практические бесценные знания.
Арина Елисеева
Я не была уверена, что узнаю что-то новое. В бизнесе и маркетинге я разбираюсь. Но могу сказать, я узнала значительно больше, чем могла себе представить! Новые взгляды и практические подходы, которых не дают в ВУЗах.
Оксана Иванова
Дам цифры: база подписчиков увеличилась в 3 раза; прибыль увеличилась в 2 раза (точнее в 2,1); и, самое главное, я делегировала крупные работы и освободила неприлично много времени для себя!
Светлана Васина
Я знаю, как и куда двигаться дальше, поэтому приобрела уверенность в себе и своем будущем (наконец-то)! Спасибо Саша!
Надежда Орлова
Я не только открыла свой бизнес, но и начала работать над ним тогда, когда мне это удобно. График с 9-5 теперь для меня в прошлом!!
Екатерина Беловицкая
Я нашла потрясающую идею и составила четкий план, как превратить ее в бизнес. Моя давняя мечта превратилась в реальность!)))))
Мария Бородина
Я начала бизнес во время участия в программе, так что с самого начала знала, ЧТО мне надо делать и КОГДА. У меня есть друзья, которые потеряли по незнанию много времени и денег. Я рада, что изучила все, что нужно ДО старта.